Entendendo a Satisfação e a Motivação no Trabalho

Entendendo a Satisfação e a Motivação no Trabalho

A satisfação e a motivação no mundo do trabalho são os principais processos que mantêm a produtividade e a qualidade de vida no ambiente corporativo. 

A saúde mental dos trabalhadores deveria ser prioridade nas organizações, pois ela está diretamente relacionada à produtividade e ao comprometimento.

Desde os primórdios da psicologia organizacional, teóricos como Abraham Maslow, Douglas McGregor e Frederick Herzberg buscaram estudar as características por trás desses dois elementos essenciais: a motivação e a satisfação no trabalho

O Que é a Satisfação com o Trabalho?

Diferente do que usualmente entendemos, no contexto organizacional a satisfação é como um sentimento de completude. Isso quer dizer que para que um trabalhador esteja satisfeito no ambiente de trabalho ele deve ter todos os recursos necessários para executar as suas tarefas.

Podemos citar como exemplos, as boas condições no local de trabalho, o salário justo, a segurança e a estabilidade. Esses são fatores são de manutenção: o nível de produtividade permanecerá estável se nada mudar.

Mas a ausência ou retirada de algum desses fatores é uma fonte de insatisfação, ocasionando em queda de produtividade e prejuízos à saúde física e mental dos funcionários. 

O Que é Motivação para o Trabalho?

Já a motivação no trabalho é uma força que impulsiona os trabalhadores a atingirem suas metas e  permanecerem no emprego. Ela podem ser interna ou externa ao local de trabalho. Neste artigo vamos citar as motivações internas.

O Reconhecimento por uma tarefa bem feita, a possibilidade de crescimento, os sentimentos que cada sujeito nutre pelo seu local de trabalho, são fatores motivacionais.  Eles podem ajudar no aumento do engajamento dos funcionários em suas atividades diárias.

A ausência de fatores motivacionais não irão necessariamente gerar insatisfação no trabalho. Podemos dizer que a motivação no trabalho depende muito da subjetividade de cada um.

A Hierarquia das Necessidades de Maslow: Fundamentos da Motivação

Em 1943, Abraham Maslow construiu a Hierarquia das Necessidades, uma teoria que se tornou um pilar na compreensão da motivação humana. Sua pirâmide abrange desde as necessidades fisiológicas básicas até as aspirações de autorrealização. 

Maslow propôs que a satisfação de uma necessidade impulsiona a busca por necessidades mais elevadas, e esse princípio continua relevante no contexto moderno do trabalho.

Relação Entre Satisfação e Motivação no Ambiente Profissional

Maslow destacou a interligação crucial entre satisfação e motivação no ambiente de trabalho. Ele ilustrou essa relação ao comparar a busca por satisfação no trabalho à satisfação de uma necessidade básica, como alimentação. 

Assim como uma pessoa faminta emprega todas as suas habilidades para satisfazer sua fome, o trabalhador, ao passar a maior parte de sua vida no ambiente profissional, busca satisfazer suas necessidades nesse contexto.

Muitas vezes existe um equivoco ao atribuir a insatisfação com o trabalho com a necessidade de "motivar" os funcionários. Se uma empresa não fornece as condições mínimas de manutenção do ambiente de trabalho, não tem trabalho motivacional que funcione!

Teoria Z de Ouchi: Cooperação e Confiança no Século XXI

A Teoria Z de Ouchi, virada do século, incorporou elementos da administração japonesa à cultura ocidental. Essa abordagem enfatiza a cooperação, confiança e participação ativa dos trabalhadores nas decisões organizacionais. 

Essa premissa rompe com a superespecialização, promovendo um ambiente de trabalho onde os funcionários são ativos, há um rodízio de tarefas e a motivação é essencial.

O Significado do Trabalho

No cenário atual, a busca por significado no trabalho ganha mais importância. É possível identificar como características essenciais para um trabalho com sentido, a aprendizagem contínua, a autonomia, o reconhecimento e o apoio. 

Ter um propósito no ambiente de trabalho, pode ser um motivador poderoso.

A Chave do Bem-Estar

Em síntese, a satisfação e a motivação no trabalho foram objetos de muitos estudos ao longo de várias décadas . Compreender essa complexidade é essencial para criar ambientes profissionais saudáveis e encorajadores. 

À medida que navegamos pelo universo da satisfação e motivação no trabalho, incorporamos lições valiosas do passado para construir um futuro onde o bem-estar do trabalhador seja reconhecidamente a base de  toda a organização.

Para saber mais

BERNAL, Anastácio. Psicologia do trabalho em um mundo globalizado: como enfrentar o assédio psicológico e o estresse no trabalho. Porto Alegre: artmed, 2010.  Compre aqui

DAVIS, Keith; NEWSTROM, John W. Comportamento humano no trabalho: uma abordagem psicológica. São Paulo: Pioneira, 2009. Compre aqui

MINICUCCI, Agostinho. Relações Humanas: Psicologia das Relações Interpessoais. São Paulo: Atlas, 2008. 6ª ed. Compre aqui

RODRIGUES, Marcus, V. Qualidade de Vida no Trabalho: evolução e análise no nível gerencial. Petrópolis: Vozes, 2009. 12ª edição. Compre aqui

SILVA, Reinaldo O. Teorias de Administração. São Paulo: Pioneira, 2001. 1ed. Compre aqui